కస్టమర్ పరస్పర చర్యలు
Martech Zone వ్యాసాలు ట్యాగ్ చేయబడ్డాయి కస్టమర్ పరస్పర చర్యలు:
-
విశ్లేషణలు & పరీక్షలు
Douglas KarrDec 3, 2023
స్ప్రింక్లర్ అంతర్దృష్టులు: AIతో నిర్మాణాత్మక డేటాను క్రియాత్మక అంతర్దృష్టులుగా మార్చండి
నేటి వ్యాపారాలు తమ ప్రాధాన్య ఛానెల్లలో వ్యక్తిగతీకరించిన, నిజ-సమయ డిజిటల్ అనుభవాల కోసం కస్టమర్ అంచనాలకు అనుగుణంగా అపూర్వమైన సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయి. ఈ సవాలు అనేక ఛానెల్లలో బిలియన్ల మంది వ్యక్తులచే రూపొందించబడిన విస్తారమైన నిర్మాణాత్మకమైన మరియు సైల్డ్ డేటాతో సమ్మిళితం చేయబడింది. 97% విక్రయదారులు తమ బ్రాండ్లు కస్టమర్ డేటాను క్రియాత్మక అంతర్దృష్టులుగా మార్చడంలో అసమర్థంగా ఉన్నాయని నివేదిస్తున్నారు. CMO కౌన్సిల్ ఇది అంతరాన్ని సృష్టిస్తుంది…
-
ఇకామర్స్ మరియు రిటైల్
రవి నారాయణన్Dec 2, 2023
ఏకీకృత వాణిజ్యం ద్వారా మార్కెట్ సంభావ్యతను స్వాధీనం చేసుకోవడం
ఆధునిక వ్యాపార రంగంలో, కంపెనీలు ద్వంద్వ సవాళ్లను ఎదుర్కొంటాయి: బ్యాక్-ఎండ్ సిస్టమ్లను ఆప్టిమైజ్ చేయడం మరియు కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్లను మెరుగుపరచడం. డిజిటల్ ఛానెల్లు లావాదేవీలు మరియు నిశ్చితార్థం కోసం ట్రాక్షన్ను పొందుతున్నందున, స్టోర్లో అనుభవాలు కొనసాగుతున్నప్పుడు, ఏకీకృత వాణిజ్యం కోసం పిలుపు స్పష్టంగా ఉంది. అయితే, టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్ ఒక ప్రధాన అడ్డంకిగా మిగిలిపోయింది. రెండవ సంవత్సరం నడుస్తున్నప్పుడు, 75% మంది రిటైలర్లు టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్ను ఒక ప్రాథమిక అడ్డంకిగా చూస్తారు…
-
సోషల్ మీడియా & ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్
Douglas KarrNov 25, 2023
సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అంటే ఏమిటి?
సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ (SMMS) అనేది వివిధ ప్లాట్ఫారమ్లలో సంస్థ యొక్క సోషల్ మీడియా ఉనికిని క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి రూపొందించబడిన బహుముఖ సాధనం. ఈ సిస్టమ్ ఒక సంస్థ యొక్క సెంట్రల్ సోషల్ మీడియా ఇంటరాక్షన్ హబ్, కేవలం మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫారమ్ మాత్రమే కాదు. SMMSతో, సంస్థలు కంటెంట్ను ప్రచురించవచ్చు, నిశ్చితార్థాన్ని పర్యవేక్షించవచ్చు, డేటాను విశ్లేషించవచ్చు మరియు కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను నిర్వహించవచ్చు, విభాగాల్లో సమగ్ర పరిష్కారాన్ని అందించవచ్చు: ఖాతా...
-
CRM మరియు డేటా ప్లాట్ఫారమ్లు
Douglas Karr28 మే, 2023
స్పిరో: నేటి విక్రయ సవాళ్లను ఎదుర్కొనే తయారీదారులు మరియు పంపిణీదారుల కోసం AI-ఆధారిత CRM
కస్టమర్ సంబంధాలు మరియు విక్రయ ప్రక్రియలను నిర్వహించడం చాలా కష్టంగా ఉంటుంది, ముఖ్యంగా తయారీదారులు మరియు పంపిణీదారులకు. సాంప్రదాయ CRM వ్యవస్థలు తరచుగా తక్కువగా ఉంటాయి, మాన్యువల్ డేటా ఎంట్రీ, విజిబిలిటీ లేకపోవడం మరియు అవకాశాలను కోల్పోవడంతో తయారీదారులు మరియు పంపిణీదారులను నిరాశపరుస్తాయి. అయినప్పటికీ, AI- నడిచే CRM అయిన స్పిరో, ఈ సవాళ్లను నేరుగా పరిష్కరించడం ద్వారా మరియు సమగ్ర పరిష్కారాన్ని అందించడం ద్వారా గేమ్ను మారుస్తోంది. దీని గురించి అత్యంత సాధారణ ఫిర్యాదులలో ఒకటి…
-
అడ్వర్టైజింగ్ టెక్నాలజీ
బ్లెయిర్ రోబక్అక్టోబర్ 12, 2022
మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహంతో తుఫానును ఎదుర్కోవడం: అస్థిరమైన మార్కెట్లలో లాభాలను రక్షించడానికి దశల వారీ గైడ్
గత సంవత్సరంలో మార్కెట్ పరిస్థితులు గణనీయంగా మారాయన్నది రహస్యం కాదు. అధిక ద్రవ్యోల్బణం, ఉక్రెయిన్లో యుద్ధం యొక్క ప్రభావం మరియు అనేక ఇతర అంశాలు చాలా సంవత్సరాలుగా అత్యల్ప వృద్ధి రేటుకు దారితీశాయి. అదృష్టవశాత్తూ, అస్థిరమైన మార్కెట్తో పాటుగా మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు అనూహ్యంగా మారవలసిన అవసరం లేదు. తక్షణ ఖర్చు తగ్గింపుకు బదులుగా, కంపెనీలు చేయగల వ్యూహాత్మక మార్పులు ఉన్నాయి…