కస్టమర్ అనుభవం (CX) వైఫల్యం మరియు విజయం యొక్క ఏకైక లేదా అత్యంత ప్రముఖమైన పాయింట్లు కస్టమర్లతో ఎక్కడ జరుగుతాయో మరియు వ్యాపారంపై ప్రభావాలను అన్వేషించడానికి SDL ఒక సర్వేను నిర్వహించింది. బహుశా ఈ సర్వే యొక్క భయంకరమైన ఫలితం ఏమిటంటే, చెడు కస్టమర్ అనుభవంతో బాధపడుతున్న చాలా మంది వినియోగదారులు కంపెనీని వారు చేయగలిగిన ప్రతి అవకాశాన్ని కించపరచడానికి చురుకుగా ప్రయత్నించారని SDL కనుగొంది…
Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్లు మరియు స్పాన్సర్షిప్ల ద్వారా మా సైట్ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.