మీ డిమాండ్ జనరేషన్ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి కస్టమర్ జర్నీ అనలిటిక్స్ ఎలా ఉపయోగించాలి

మీ డిమాండ్ జనరేషన్ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను విజయవంతంగా ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, మీ కస్టమర్‌ల ప్రయాణంలో ప్రతి దశలోనూ మరియు ఇప్పుడు మరియు భవిష్యత్తులో వారిని ప్రేరేపించే వాటిని అర్థం చేసుకోవడానికి వారి డేటాను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు విశ్లేషించడానికి మీకు విజిబిలిటీ అవసరం. మీరు అది ఎలా చేశారు? అదృష్టవశాత్తూ, కస్టమర్ జర్నల్ అనలిటిక్స్ మీ సందర్శకుల ప్రవర్తన నమూనాలు మరియు వారి మొత్తం కస్టమర్ ప్రయాణంలో ప్రాధాన్యతలపై విలువైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది. సందర్శకులను చేరుకోవడానికి ప్రేరేపించే మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాలను సృష్టించడానికి ఈ అంతర్దృష్టులు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి

యూజర్‌టెస్టింగ్: కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఆన్-డిమాండ్ మానవ అంతర్దృష్టులు

ఆధునిక మార్కెటింగ్ కస్టమర్ గురించి. కస్టమర్-సెంట్రిక్ మార్కెట్లో విజయవంతం కావడానికి, కంపెనీలు అనుభవంపై దృష్టి పెట్టాలి; వారు సృష్టించిన మరియు అందించే అనుభవాలను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి వారు కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌తో సానుభూతి పొందాలి మరియు వినాలి. మానవ అంతర్దృష్టులను స్వీకరించే మరియు వారి కస్టమర్ల నుండి గుణాత్మక అభిప్రాయాన్ని పొందే కంపెనీలు (మరియు సర్వే డేటా మాత్రమే కాదు) వారి కొనుగోలుదారులు మరియు కస్టమర్‌లతో మరింత అర్థవంతమైన మార్గాల్లో మంచి సంబంధం కలిగి ఉంటాయి మరియు కనెక్ట్ అవుతాయి. మానవ సేకరణ

వినియోగదారుల బ్రాండ్లకు ఎందుకు డైరెక్ట్ ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాలను నిర్మించడం ప్రారంభించారు

వినియోగదారులకు ఆకర్షణీయమైన ఒప్పందాలను అందించడానికి బ్రాండ్లకు ఉత్తమ మార్గం మధ్యవర్తులను కత్తిరించడం. గో-బెట్వీన్స్ తక్కువ, వినియోగదారుల కొనుగోలు ఖర్చు తక్కువ. ఇంటర్నెట్ ద్వారా కొనుగోలుదారులతో కనెక్ట్ అవ్వడం కంటే దీన్ని చేయటానికి మంచి పరిష్కారం మరొకటి లేదు. 2.53 బిలియన్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల వినియోగదారులు మరియు మిలియన్ల వ్యక్తిగత కంప్యూటర్లు మరియు 12-24 మిలియన్ కామర్స్ దుకాణాలతో, దుకాణదారులు షాపింగ్ కోసం భౌతిక రిటైల్ దుకాణాలపై ఆధారపడరు. నిజానికి, డిజిటల్

వ్యక్తిగతీకరణకు 6 Un హించని కీలను ఇన్మోమెంట్ అధ్యయనం వెల్లడించింది

విక్రయదారులు వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను బాగా లక్ష్యంగా ఉన్న ప్రకటనలతో అనుబంధిస్తారు, అయితే వినియోగదారులు తమ కస్టమర్ అనుభవాన్ని (సిఎక్స్) మద్దతు మరియు కొనుగోళ్లతో అనుబంధిస్తారు. వాస్తవానికి, 45% మంది వినియోగదారులు మార్కెటింగ్ లేదా కొనుగోలు ప్రక్రియ వ్యక్తిగతీకరణతో వ్యవహరించే వారిపై మద్దతు పరస్పర చర్యల కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని కలిగి ఉండటానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తారు. ఇన్మోమెంట్, ది పవర్ ఆఫ్ ఎమోషన్ అండ్ పర్సనలైజేషన్: బ్రాండ్స్ వినియోగదారుల అంచనాలను ఎలా అర్థం చేసుకోగలవు మరియు కలుసుకోగలవు అనే కొత్త అంతర్జాతీయ అధ్యయనంలో ఈ అంతరం గుర్తించబడింది మరియు పూర్తిగా నమోదు చేయబడింది. సర్వే చేసిన ప్రతి దేశంలో, బ్రాండ్లు మరియు

CX వర్సెస్ UX: కస్టమర్ మరియు యూజర్ మధ్య తేడా

CX / UX - ఒకే అక్షరం మాత్రమే భిన్నంగా ఉందా? బాగా, ఒకటి కంటే ఎక్కువ అక్షరాలు ఉన్నాయి, కానీ కస్టమర్ అనుభవం మరియు వినియోగదారు అనుభవ పని మధ్య చాలా సారూప్యతలు ఉన్నాయి. గాని ఫోకస్ ఉన్న ప్రొఫెషనల్స్ పరిశోధన చేయడం ద్వారా ప్రజల గురించి తెలుసుకోవడానికి పని చేస్తారు! కస్టమర్ అనుభవం మరియు వినియోగదారు అనుభవం యొక్క సారూప్యతలు కస్టమర్ మరియు వినియోగదారు అనుభవ లక్ష్యాలు మరియు ప్రక్రియ తరచుగా సమానంగా ఉంటాయి. రెండింటికీ ఇవి ఉన్నాయి: వ్యాపారం కేవలం అమ్మకం మరియు కొనుగోలు గురించి కాదు, అవసరాలను తీర్చడం మరియు విలువను అందించడం గురించి