డియోన్ హించ్క్లిఫ్ మరియు పీటర్ కిమ్ రాసిన సోషల్ బిజినెస్ బై డిజైన్: ట్రాన్స్ఫార్మేటివ్ సోషల్ మీడియా స్ట్రాటజీస్ ఫర్ ది కనెక్టెడ్ కంపెనీ అనే అద్భుతమైన పుస్తకాన్ని నేను ఇటీవల చదవడం పూర్తి చేసాను (రెండోసారి). నేను తరచుగా వినే ప్రశ్న ఏమిటంటే, మనం ఎక్కడ ప్రారంభించాలి? చిన్న సమాధానం ఏమిటంటే మీరు ప్రారంభంలోనే ప్రారంభించాలి, కానీ మేము ప్రారంభాన్ని ఎలా నిర్వచిస్తాము అనేది బహుశా చాలా...