మీ కస్టమర్లు మరింత సమాచారం, అధికారం, డిమాండ్, వివేచన మరియు అంతుచిక్కని వ్యక్తులుగా మారుతున్నారు. నేటి డిజిటల్ మరియు కనెక్ట్ చేయబడిన ప్రపంచంలో ప్రజలు ఎలా నిర్ణయాలు తీసుకుంటారనే దానితో గతంలోని వ్యూహాలు మరియు కొలమానాలు ఇకపై ఏకీభవించవు. సాంకేతికతను అమలు చేయడం ద్వారా విక్రయదారులు కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని బ్రాండ్లు చూసే విధానాన్ని ప్రాథమికంగా ప్రభావితం చేయగలరు. వాస్తవానికి, డిజిటల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్లో 34% CMOల ద్వారా లీడ్ అవుతోంది…