కనా ఎక్స్‌ప్రెస్: కస్టమర్ ఎక్స్‌పీరియన్స్ మేనేజ్‌మెంట్

కస్టమర్ సేవపై తక్షణ డిమాండ్‌ను వారు fore హించలేదని తెలుసుకోవడానికి మాత్రమే సామాజిక మార్కెటింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లోకి దూసుకెళ్లాలని నిర్ణయించుకునే అనేక మధ్య-పరిమాణ మరియు పెద్ద కంపెనీలతో మేము సంప్రదిస్తాము. అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ మీరు ట్విట్టర్ ఖాతాను తెరిచారని లేదా మీ మార్కెటింగ్ కోసం ఫేస్‌బుక్ పేజీని ప్రచురించారని పట్టించుకోరు… వారు సేవను అభ్యర్థించడానికి మాధ్యమాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోబోతున్నారు. మరియు ఇది పబ్లిక్ ఫోరమ్ కాబట్టి, మీరు వారికి అందించడం మంచిది. వేగంగా. ఇది