వ్యాపారాలు మొదట సోషల్ మీడియా ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, అది వారి ఉత్పత్తిని మార్కెట్ చేయడానికి మరియు అమ్మకాలను పెంచడానికి ఒక వేదికగా ఉపయోగించబడింది. అయితే, గత కొన్ని సంవత్సరాలలో, సోషల్ మీడియా ఆన్లైన్ కమ్యూనిటీకి ఇష్టమైన మాధ్యమంగా మారింది - వారు ఆరాధించే బ్రాండ్లతో పరస్పర చర్య చేసే స్థలం మరియు మరింత ముఖ్యంగా, వారికి సమస్యలు ఉన్నప్పుడు సహాయం కోరండి.…