సర్వే గొప్పతనం కోసం టాప్ 5 చిట్కాలు

టాప్ 5

ఇంటర్నెట్ యుగం సమర్పించిన సరళమైన నిజం ఉంది: మీ కస్టమర్ బేస్ మరియు టార్గెట్ మార్కెట్‌పై అభిప్రాయాన్ని కోరడం మరియు అంతర్దృష్టిని పొందడం సులభం. ఇది ఒక అద్భుతమైన వాస్తవం లేదా భయాన్ని కలిగించేది కావచ్చు, మీరు ఎవరో మరియు మీరు అభిప్రాయాన్ని వెతుకుతున్నదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ మీరు వారి నిజాయితీ అభిప్రాయాన్ని పొందడానికి మీ స్థావరంతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మార్కెట్‌లో ఉంటే, మీకు టన్నులు ఉన్నాయి ఉచిత మరియు ఖర్చుతో కూడుకున్న ఎంపికలు. మీరు దీన్ని చేయగల అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి, కానీ నేను పని చేస్తున్నాను SurveyMonkey, కాబట్టి నా నైపుణ్యం ఉన్న ప్రాంతం సహజంగానే స్పష్టమైన, నమ్మదగిన, క్రియాత్మకమైన ఫలితాలను అందించే ఆన్‌లైన్ సర్వేలను సృష్టించడం.

ముఖచిత్రంలో ఏ చిత్రాన్ని ఉపయోగించాలో, ఏ ఉత్పత్తి మెరుగుదలలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలో, లేదా మీ లాంచ్ పార్టీలో ఏ ఆకలి పుట్టించేవాటిని నిర్ణయించాలో మీరు నిర్ణయించుకున్నా, ఉత్తమమైన నిర్ణయాలు తీవ్రంగా తీసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి మేము మా లక్ష్యాన్ని తీసుకుంటాము. కానీ మీరు ఎప్పుడైనా ఆన్‌లైన్ సర్వే చేయకపోతే లేదా అన్ని ఫాన్సీ లక్షణాలతో గందరగోళం చెందుతుంటే (తర్కాన్ని దాటవేయి? అది ఒక రకమైన డబుల్ డచ్ ??)

నేను మా సర్వే లక్షణాల చిక్కులను మరో సారి సేవ్ చేస్తాను (నేను మీకు సురక్షితంగా చెప్పగలిగినప్పటికీ, తర్కాన్ని దాటవేయి జంప్ తాడులతో సంబంధం లేదు). గొప్ప ఆన్‌లైన్ సర్వేను రూపొందించడానికి ఈ టాప్ 5 అంతర్గత చిట్కాలను నేను మీతో పంచుకోబోతున్నాను.

1. మీ ఆన్‌లైన్ సర్వే యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని స్పష్టంగా నిర్వచించండి

ప్రచారం యొక్క లక్ష్యాలను స్పష్టం చేయకుండా మీరు ప్రకటన ప్రచారాన్ని ప్రారంభించరు (బ్రాండ్ అవగాహన పెంచండి, డ్రైవ్ మార్పిడులు, మీ పోటీదారులను కించపరచడం మొదలైనవి), మీరు చేస్తారా? అస్పష్టమైన లక్ష్యాలు అస్పష్టమైన ఫలితాలకు దారి తీస్తాయి మరియు ఆన్‌లైన్ సర్వేను పంపే మొత్తం ఉద్దేశ్యం సులభంగా అర్థం చేసుకోగల మరియు చర్య తీసుకునే ఫలితాలను పొందడం. మంచి సర్వేలు ఒకటి లేదా రెండు కేంద్రీకృత లక్ష్యాలను కలిగి ఉంటాయి, అవి ఇతరులకు అర్థం చేసుకోవడం మరియు వివరించడం సులభం (మీరు దానిని 8 కి సులభంగా వివరించగలిగితేth గ్రేడర్, మీరు సరైన మార్గంలో ఉన్నారు). గుర్తించడానికి, వ్రాతపూర్వకంగా సమయం కేటాయించండి:

  • మీరు ఈ సర్వేను ఎందుకు సృష్టిస్తున్నారు (మీ లక్ష్యం ఏమిటి)?
  • ఈ సర్వే మీకు ఏమి సాధించగలదని మీరు ఆశించారు?
  • ఈ సర్వే ఫలితాలతో మీరు ఏ నిర్ణయాలు ప్రభావితం చేస్తారని ఆశిస్తున్నాము మరియు మీరు అక్కడికి చేరుకోవలసిన ముఖ్య డేటా కొలమానాలు ఏమిటి?

స్పష్టంగా అనిపిస్తుంది, కాని కొన్ని నిమిషాల ప్రణాళిక నాణ్యమైన ప్రతిస్పందనలను స్వీకరించడం (ఉపయోగకరమైన మరియు క్రియాత్మకమైన ప్రతిస్పందనలు) లేదా అన్-అన్వయించదగిన డేటా మధ్య వ్యత్యాసాన్ని కలిగించే సర్వేలను మేము చాలా చూశాము. మీ సర్వే యొక్క ఫ్రంట్ ఎండ్‌లో కొన్ని అదనపు నిమిషాలు తీసుకుంటే, మీరు లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి మరియు ఉపయోగకరమైన డేటాను రూపొందించడానికి సరైన ప్రశ్నలను అడుగుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి సహాయపడుతుంది (మరియు బ్యాక్ ఎండ్‌లో మీకు టన్ను సమయం మరియు తలనొప్పి ఆదా అవుతుంది).

2. సర్వేను చిన్నగా మరియు కేంద్రీకరించండి

చాలా రకాల కమ్యూనికేషన్ల మాదిరిగానే, మీ ఆన్‌లైన్ సర్వే చిన్నది, తీపి మరియు బిందువుగా ఉన్నప్పుడు ఉత్తమమైనది. చిన్న మరియు ఫోకస్ నాణ్యత మరియు ప్రతిస్పందన పరిమాణం రెండింటికి సహాయపడుతుంది. బహుళ లక్ష్యాలను కవర్ చేసే మాస్టర్ సర్వేను రూపొందించడానికి ప్రయత్నించడం కంటే ఒకే లక్ష్యంపై దృష్టి పెట్టడం సాధారణంగా మంచిది.

తక్కువ సర్వేలు సాధారణంగా అధిక ప్రతిస్పందన రేట్లు మరియు సర్వే ప్రతివాదులలో తక్కువ పరిత్యాగం కలిగి ఉంటాయి. విషయాలు త్వరగా మరియు తేలికగా ఉండాలని కోరుకోవడం మానవ స్వభావం - ఒకసారి సర్వే తీసుకున్నవారు ఆసక్తిని కోల్పోతే వారు ఆ పనిని వదిలివేస్తారు - ఆ పాక్షిక డేటా సమితిని వివరించే గజిబిజి పనిని మీకు వదిలివేస్తారు (లేదా అన్నింటినీ కలిసి విసిరేయాలని నిర్ణయించుకుంటారు).

మీ ప్రతి ప్రశ్న మీ పేర్కొన్న లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడంలో సహాయపడటంపై దృష్టి కేంద్రీకరించినట్లు నిర్ధారించుకోండి (ఒకటి లేదు? దశ 1 కి తిరిగి వెళ్ళు). మీ లక్ష్యాలను చేరుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి నేరుగా డేటాను అందించని 'బాగుంది' ప్రశ్నలలో టాసు చేయవద్దు.

మీ సర్వే సహేతుకంగా చిన్నదని ఖచ్చితంగా చెప్పాలంటే, కొంతమంది వ్యక్తులు తీసుకునేటప్పుడు సమయం కేటాయించండి. సర్వేమన్‌కీ పరిశోధన (గాలప్ మరియు ఇతరులతో పాటు) సర్వే పూర్తి కావడానికి 5 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ సమయం పడుతుంది. 6 - 10 నిమిషాలు ఆమోదయోగ్యమైనవి కాని 11 నిమిషాల తరువాత గణనీయమైన పరిత్యాగ రేట్లు జరుగుతున్నాయని మేము చూస్తాము.

3. ప్రశ్నలను సరళంగా ఉంచండి

మీ ప్రశ్నలకు తగినట్లుగా నిర్ధారించుకోండి మరియు పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట పరిభాషను ఉపయోగించకుండా ఉండండి. మేము తరచూ ప్రశ్నలతో సర్వేలను అందుకున్నాము: “మీరు చివరిసారిగా మాది ఎప్పుడు ఉపయోగించారు (సాంకేతిక పరిశ్రమ ముంబో జంబోను ఇక్కడ చొప్పించండి)? "

మీ సర్వే తీసుకునేవారు మీ ఎక్రోనింస్‌తో మరియు లింగోతో సౌకర్యంగా ఉన్నారని అనుకోకండి. వారి కోసం దీనిని స్పెల్లింగ్ చేయండి (8 అని గుర్తుంచుకోండిth గ్రేడర్ మీరు మీ లక్ష్యాలను నడిపించారా? వారి అభిప్రాయాన్ని - నిజమైన లేదా ined హించిన - ఈ దశ కోసం కూడా అభ్యర్థించండి).

మీ ప్రశ్నలను సాధ్యమైనంత నిర్దిష్టంగా మరియు ప్రత్యక్షంగా చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సరిపోల్చండి: మా హెచ్‌ఆర్ బృందంతో మీ అనుభవం ఏమిటి? వీరికి: మా హెచ్‌ఆర్ బృందం ప్రతిస్పందన సమయంతో మీరు ఎంత సంతృప్తి చెందారు?

4. సాధ్యమైనప్పుడల్లా క్లోజ్డ్ ఎండెడ్ ప్రశ్నలను వాడండి

క్లోజ్డ్ ఎండ్ సర్వే ప్రశ్నలు ప్రతివాదులకు నిర్దిష్ట ఎంపికలను ఇస్తాయి (ఉదా. అవును లేదా కాదు), మీ విశ్లేషణ పనిని చాలా సులభం చేస్తుంది. మూసివేసిన ప్రశ్నలు అవును / కాదు, బహుళ ఎంపిక లేదా రేటింగ్ స్కేల్ రూపంలో ఉంటాయి. ఓపెన్ ఎండ్ సర్వే ప్రశ్నలు ఒక ప్రశ్నకు వారి స్వంత మాటలలో సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రజలను అనుమతిస్తాయి. మీ డేటాను భర్తీ చేయడానికి ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు చాలా బాగున్నాయి మరియు ఉపయోగకరమైన గుణాత్మక సమాచారం మరియు అంతర్దృష్టులను అందించవచ్చు. కోలాటింగ్ మరియు విశ్లేషణ ప్రయోజనాల కోసం, క్లోజ్డ్ ఎండ్ ప్రశ్నలు కొట్టడం చాలా కష్టం.

5. సర్వే స్కేల్ ప్రశ్నలను సర్వే ద్వారా స్థిరంగా ఉంచండి

రేటింగ్ స్కేల్స్ వేరియబుల్స్ సెట్లను కొలవడానికి మరియు పోల్చడానికి ఒక గొప్ప మార్గం. మీరు రేటింగ్ ప్రమాణాలను ఉపయోగించాలని ఎంచుకుంటే (ఉదా. 1 - 5 నుండి) మీరు వాటిని సర్వే అంతటా స్థిరంగా ఉంచారని నిర్ధారించుకోండి. స్కేల్‌లో ఒకే సంఖ్యలో పాయింట్లను ఉపయోగించండి (లేదా ఇంకా మంచిది, వివరణాత్మక పదాలను వాడండి), మరియు సర్వే అంతటా అధిక మరియు తక్కువ స్టే యొక్క అర్ధాలు స్థిరంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. అలాగే, డేటా విశ్లేషణను సులభతరం చేయడానికి మీ రేటింగ్ స్కేల్‌లో బేసి సంఖ్యను ఉపయోగించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. మీ రేటింగ్ ప్రమాణాలను మార్చడం సర్వే తీసుకునేవారిని గందరగోళానికి గురి చేస్తుంది, ఇది నమ్మదగని ప్రతిస్పందనలకు దారితీస్తుంది.

సర్వే గొప్పతనం కోసం టాప్ 5 చిట్కాల కోసం అంతే, కానీ మీ ఆన్‌లైన్ సర్వేను సృష్టించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన ఇతర ముఖ్యమైన విషయాలు ఉన్నాయి. మరిన్ని చిట్కాల కోసం ఇక్కడ తిరిగి తనిఖీ చేయండి లేదా మా సర్వేమన్‌కీ బ్లాగును చూడండి!

ఒక వ్యాఖ్యను

  1. 1

    "మీ ప్రతి ప్రశ్న మీ పేర్కొన్న లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడంలో సహాయపడటంపై దృష్టి పెట్టిందని నిర్ధారించుకోండి"

    గొప్ప పాయింట్. నాన్ మిషన్ క్లిష్టమైన ప్రశ్నలతో ప్రజల సమయాన్ని వృథా చేయకూడదనుకుంటున్నారు. కస్టమర్ యొక్క సమయం విలువైనది, మెత్తటి ప్రశ్నలకు వృథా చేయవద్దు!

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.