చాలా మంది మార్కెటింగ్ నిపుణులకు తెలుసు: గత పది సంవత్సరాలలో, మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీస్ (మార్టెక్) వృద్ధిలో పేలింది. ఈ వృద్ధి ప్రక్రియ మందగించడం లేదు. నిజానికి, తాజా 2020 అధ్యయనంలో అక్కడ పూర్తి అయినట్లు చూపిస్తుంది మార్కెట్లో 8000 మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ టూల్స్. చాలా మంది విక్రయదారులు ఒక రోజులో ఐదు కంటే ఎక్కువ సాధనాలను ఉపయోగిస్తారు మరియు వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాల అమలులో మొత్తం 20 కంటే ఎక్కువ.
మార్టెక్ ప్లాట్ఫారమ్లు మీ వ్యాపారానికి పెట్టుబడిని తిరిగి పొందడంలో సహాయపడతాయి మరియు కొనుగోలు ప్రయాణం, పెరుగుతున్న అవగాహన మరియు సముపార్జన మరియు ప్రతి కస్టమర్ యొక్క మొత్తం విలువను పెంచడం ద్వారా అమ్మకాలలో గణనీయమైన పెరుగుదలను పొందడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
60% కంపెనీలు తమ వ్యాపార ROIని రెట్టింపు చేయడానికి 2022లో మార్టెక్పై తమ వ్యయాన్ని పెంచాలనుకుంటున్నాయి.
77% విక్రయదారులు అనుకుంటున్నారు నిరూపించదగిన ROI వృద్ధికి మార్టెక్ ఒక డ్రైవర్, మరియు ప్రతి కంపెనీ తీసుకోవలసిన అత్యంత కీలకమైన నిర్ణయం ఏమిటంటే వారి వ్యాపారం కోసం సరైన మార్టెక్ సాధనాలను ఎంచుకోవడం.
స్వాగతం, స్ట్రాటజిక్ ఎనేబుల్గా మార్టెక్
మేము 5 కీలకమైన మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ సంబంధిత ట్రెండ్లను గుర్తించాము. ఈ ట్రెండ్లు ఏమిటి మరియు ఈ రోజు అస్థిరమైన పోస్ట్-COVID-19 మహమ్మారి ఆర్థిక పరిస్థితిలో వాటిలో పెట్టుబడి పెట్టడం మీ మార్కెట్లో మీ స్థానాన్ని ఎలా మెరుగుపరుస్తుంది?
ట్రెండ్ 1: ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్
సాంకేతికత ఇంకా నిలబడదు. కృత్రిమ మేధస్సు (AI) అన్నింటిలో మొదటి స్థానంలో ఉంది మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ పోకడలు. మీరు వ్యాపారాలను లేదా వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకున్నా, విక్రయదారులు కొత్త ఉత్పత్తులను కోరుతున్నారు మరియు సాంకేతిక పురోగతిని ఆస్వాదిస్తున్నారు.
72% మార్కెటింగ్ నిపుణులు AI వినియోగం వారి వ్యాపార ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తుందని నమ్ముతారు. మరియు, 2021 నాటికి, కంపెనీలు ఖర్చు చేశాయి కంటే ఎక్కువ $ 100 బిలియన్ వారి మార్కెటింగ్ పరిష్కారాల కృత్రిమ మేధస్సుపై. ఈ సంఖ్య 2 బిలియన్లు పెరుగుతుందని అంచనా.
నేడు AI మరియు ML అన్ని ఆన్లైన్ ప్రాజెక్ట్లకు రెండు ప్రధాన ప్రయోజనాలను కలిగి ఉన్నాయి:
- తెలివైన విశ్లేషణలను నిర్వహించగల సామర్థ్యం, ఇది మరింత ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాలను అమలు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది
- సాధ్యమయ్యే అత్యధిక పనితీరును నిర్ధారించే సామర్థ్యం
ఇన్స్టాగ్రామ్, యూట్యూబ్ మరియు నెట్ఫ్లిక్స్తో సహా అన్ని ప్రధాన మీడియా కంపెనీలు AI మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ను అమలు చేస్తున్నాయి (ML) వినియోగదారు దృష్టిని ఆకర్షించే అవకాశం ఉన్న కంటెంట్ను గుర్తించడానికి మరియు ప్రదర్శించడానికి అల్గారిథమ్లు.
గత రెండు సంవత్సరాలుగా, చాట్బాట్ల వంటి ML ట్రెండ్ అమెరికన్ బ్రాండ్లలో సంపూర్ణ నాయకుడిగా మారింది.
వేగవంతమైన వృద్ధి యొక్క మరొక ప్రాంతం AI- నడిచే చాట్బాట్లు. చాట్బాట్ అనేది మీ పరిచయాలను గణనీయంగా విస్తరించగల డిజిటల్ సాధనం. వారు కస్టమర్ల నుండి విలువైన డేటాను సేకరించి, విశ్లేషిస్తారు, సందర్శకులకు వివిధ సంబంధిత ప్రశ్నలను అడగండి, కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు ప్రమోషన్లను అందిస్తారు. 2021లో, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో 69% మంది వినియోగదారులు చాట్బాట్ల ద్వారా బ్రాండ్లతో సంభాషించారు. చాట్బాట్లు రెండూ కస్టమర్లను ఆకర్షిస్తాయి మరియు నిశ్చితార్థాన్ని వేగవంతం చేస్తాయి - +25% ఇన్ఫ్లో నుండి రెట్టింపు ఫలితాల వరకు సముపార్జన పనితీరులో మెరుగుదల.
దురదృష్టవశాత్తు, చాలా చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలు – డబ్బు ఆదా చేయాలనే కోరికతో – చాట్బాట్లను స్వీకరించలేదు… లాభదాయకమైన ప్రేక్షకులను కోల్పోతున్నాయి. చాట్బాట్లు ప్రభావవంతంగా ఉండాలంటే, అవి చొరబాటు మరియు బాధించేవిగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. కొన్ని సమయాల్లో అధిక ఉత్సాహపూరితమైన చాట్బాట్ స్ట్రాటజీ రిస్క్ను అమలు చేసిన కంపెనీలు తమ కస్టమర్లకు చిరాకు తెప్పించాయి మరియు వారిని పోటీదారులకు నెట్టాయి. మీ చాట్బాట్ వ్యూహాన్ని జాగ్రత్తగా అమలు చేయాలి మరియు పర్యవేక్షించాలి.
ట్రెండ్ 2: డేటా అనలిటిక్స్
డేటా అనలిటిక్స్ వ్యాపారాలు భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతున్న రెండవ మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ ధోరణి. సాఫ్ట్వేర్ సిస్టమ్ల నుండి క్లిష్టమైన మార్కెటింగ్ సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి ఖచ్చితమైన పరిశోధన మరియు కొలత చాలా అవసరం. ఈ రోజుల్లో వ్యాపారాలు వంటి సాఫ్ట్వేర్ ప్లాట్ఫారమ్లను ఉపయోగిస్తున్నాయి బోర్డు, బ్రెస్ట్మరియు క్లియర్స్టోరీ కు:
- డేటా అన్వేషణ
- డేటా విశ్లేషణ
- ఇంటరాక్టివ్ డాష్బోర్డ్ల అభివృద్ధి
- ప్రభావవంతమైన రిపోర్టింగ్ను రూపొందించండి
ఈ అధునాతన విశ్లేషణలు కార్పొరేట్ వ్యూహాన్ని సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడానికి మరియు మెరుగైన వ్యాపార నిర్ణయాలను వేగంగా మరియు మరింత సందర్భోచితంగా నడపడానికి సహాయపడతాయి.
ఆధునిక ప్రపంచంలో డేటా అనలిటిక్స్కు చాలా డిమాండ్ ఉంది. ఇది కంపెనీలు ఎక్కువ శ్రమ లేకుండా విశ్లేషణాత్మక డేటాను పొందడానికి అనుమతిస్తుంది. నిర్దిష్ట ప్లాట్ఫారమ్ను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా, కంపెనీలు నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి డేటాను సేకరించే ప్రక్రియలో ఇప్పటికే పాలుపంచుకున్నాయి. అయితే, డేటా విశ్లేషణలతో సంకర్షణ చెందే మానవ కారకం గురించి మర్చిపోవద్దు. తమ రంగంలో నిపుణులు ఈ ప్రక్రియలో పొందిన డేటాను ఉపయోగించాలి.
ట్రెండ్ 3: బిజినెస్ ఇంటెలిజెన్స్
వ్యాపార నైపుణ్యం (BI) అనేది వ్యాపార ప్రక్రియలను విశ్లేషించడానికి మరియు ఉత్పాదక పరిష్కారాల అనువర్తనాన్ని వేగవంతం చేయడానికి డేటాను సేకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే అప్లికేషన్లు మరియు మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీల వ్యవస్థ.
దాదాపు అన్ని చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలలో సగం మంది తమ మార్కెటింగ్ అమలు మరియు వ్యూహ అభివృద్ధిలో వ్యాపార మేధస్సును ఉపయోగిస్తారు.
BI వ్యాపార అమలు 27 లో 2021% కి పెరిగింది. ఈ పెరుగుదల 46% పైగా కంపెనీలు BI వ్యవస్థలను ఒక శక్తివంతమైన వ్యాపార అవకాశంగా తాము చూస్తున్నామని చెప్పాయి. 2021 లో, 10 నుండి 200 మంది ఉద్యోగులతో వ్యాపార యజమానులు కోవిడ్ -19 మహమ్మారి తర్వాత తమ దృష్టి మనుగడ కోసం ఒక మార్గంగా బిఐ వైపు తిరిగిందని చెప్పారు.
సులభతరమైన ఉపయోగం అన్ని వ్యాపారాలలో వ్యాపార మేధస్సు యొక్క ప్రజాదరణను వివరిస్తుంది. ఈ పనిని అధిగమించడానికి ప్రోగ్రామింగ్ నైపుణ్యాలు అవసరం లేదు. 2021 లో BI సాఫ్ట్వేర్ కొన్ని ముఖ్యమైన విధులను కలిగి ఉంది, అవి:
- అభివృద్ధి అవసరం లేని ఏకీకరణను డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్ చేయండి.
- అంతర్నిర్మిత మేధస్సు మరియు అంచనా విశ్లేషణ
- వేగవంతమైన సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్ (NLP)
వ్యాపార విశ్లేషణల మధ్య ప్రధాన వ్యత్యాసం నిర్దిష్ట వ్యాపార నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మరియు కంపెనీలను అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయం అందించడం. అంతేకాకుండా, డేటా విశ్లేషణ మిమ్మల్ని వ్యాపార అవసరాలుగా అంచనా వేయడానికి మరియు మార్చడానికి అనుమతిస్తుంది.
ట్రెండ్ 4: బిగ్ డేటా
డేటా విశ్లేషణ కంటే సమాచారాన్ని సేకరించడానికి బిగ్ డేటా చాలా సమగ్రమైన విధానం. పెద్ద డేటా మరియు డేటా విశ్లేషణ మధ్య ప్రధాన వ్యత్యాసం సాంప్రదాయ సాఫ్ట్వేర్ చేయలేని సంక్లిష్ట డేటా సెట్తో పనిచేయడం.
పెద్ద డేటా యొక్క ప్రధాన ప్రయోజనం ఏమిటంటే, కంపెనీల నొప్పి పాయింట్లను సూచించడం, వారు భవిష్యత్తులో విజయవంతం కావడానికి ఎక్కువ కృషిని ఖర్చు చేయాలి లేదా ఎక్కువ డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టాలి. పెద్ద డేటాను ఉపయోగిస్తున్న 81% కంపెనీలు సానుకూల దిశలో గణనీయమైన మార్పులను సూచించాయి.
బిగ్ డేటా అటువంటి ముఖ్యమైన కంపెనీల మార్కెటింగ్ పాయింట్లను ప్రభావితం చేస్తుంది:
- మార్కెట్లో క్లయింట్ల ప్రవర్తనపై మంచి అవగాహన కల్పించడం
- పరిశ్రమ వ్యూహాలను మెరుగుపరచడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాలను అభివృద్ధి చేయడం
- ఉత్పాదకతను పెంచే ఉపయోగకరమైన సాధనాలను గ్రహించడం
- నిర్వహణ సాధనాలను ఉపయోగించి ఇంటర్నెట్లో ఖ్యాతిని సమన్వయం చేయడం
అయితే, పెద్ద డేటా విశ్లేషణ అనేది సంక్లిష్టమైన ప్రక్రియ కోసం సిద్ధం కావాలి. ఉదాహరణకు, మార్కెట్లో రెండు రకాల పెద్ద డేటా మధ్య ఎంచుకోవడం విలువ:
- PC-ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ హడూప్, అట్లాస్.టి, హెచ్పిసిసి, ప్లాట్లీ వంటి వనరులలో అమలు చేయబడుతుంది
- క్లౌడ్లో స్కైట్రీ, ఎక్స్ప్లెంటీ, అజూర్ HD ఇన్సైట్ వంటి మార్కెటింగ్ సామర్థ్యం మరియు విశ్లేషణలను లెక్కించడానికి క్లౌడ్ ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్
అమలు ప్రక్రియను వాయిదా వేయవలసిన అవసరం లేదు. పెద్ద తేదీ వ్యాపారాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో ప్రపంచ నాయకులు చాలా కాలంగా అర్థం చేసుకున్నారు. స్ట్రీమింగ్ దిగ్గజం నెట్ఫ్లిక్స్ ఒక అద్భుతమైన ఉదాహరణ, ఇది సామర్థ్యాన్ని అంచనా వేయడం మరియు నాణ్యతను మెరుగుపరచడంలో పెద్ద డేటా సహాయంతో సంవత్సరానికి $1 బిలియన్ కంటే ఎక్కువ ఆదా చేస్తుంది.
ట్రెండ్ 5: మొబైల్-ఫస్ట్ అప్రోచ్
మొబైల్ ఫోన్లు లేకుండా మన జీవితాన్ని ఊహించలేము. వ్యాపార యజమానులు ఎల్లప్పుడూ స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగదారుల పట్ల అంత శ్రద్ధగా ఉండరు. 2015 లో, గూగుల్ ఆధునిక పోకడలను తెలియజేస్తుంది, వెబ్సైట్ల మొబైల్ వెర్షన్లకు మద్దతుగా మొబైల్-మొదటి అల్గారిథమ్లను ప్రారంభించింది. మొబైల్-సిద్ధంగా ఉన్న సైట్ లేని వ్యాపారాలు మొబైల్ శోధన ఫలితాల్లో దృశ్యమానతను కోల్పోయాయి.
మార్చి 2021 లో, మొబైల్ పరికరాల కోసం Google ఇండెక్సింగ్ యొక్క చివరి దశ పూర్తి స్థాయిలో అమల్లోకి వచ్చింది. మొబైల్ వినియోగం కోసం వ్యాపారాలు తమ ఆన్లైన్ ఉత్పత్తులు మరియు వెబ్సైట్లను పరిచయం చేసే సమయం ఇది.
దాదాపు 60% మంది కస్టమర్లు అసౌకర్య మొబైల్ వెర్షన్తో సైట్లకు తిరిగి వెళ్లవద్దు. వ్యాపారాలు అన్ని వైపుల నుండి తమ ఉత్పత్తుల సంస్కరణలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి సాధ్యమైన ప్రతిదాన్ని చేయాలి. మరియు 60% స్మార్ట్ఫోన్ వినియోగదారులు శోధన ఫలితాలను ఉపయోగించి నేరుగా వ్యాపారాన్ని సంప్రదించారు.
మొబైల్-మొట్టమొదటి ట్రెండ్లు ML, AL మరియు NLP ల వినియోగంలో కలుస్తాయి వాయిస్ శోధన. ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవను కనుగొనడానికి దాని యొక్క ఖచ్చితత్వం మరియు వాడుకలో సౌలభ్యం కారణంగా ప్రజలు వేగంగా వాయిస్ శోధనలను స్వీకరిస్తున్నారు.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా 27% కంటే ఎక్కువ మంది ప్రజలు తమ పరికరాల్లో వాయిస్ శోధనను ఉపయోగిస్తున్నారు. 30 చివరిలో మొత్తం ఆన్లైన్ సెషన్లలో 2020% వాయిస్ సెర్చ్ను కలిగి ఉందని గార్ట్నర్ చూపించాడు. సగటు కస్టమర్ టైపింగ్ కంటే వాయిస్ సెర్చ్ని ఇష్టపడతాడు. కాబట్టి, మీ వెబ్ మరియు మొబైల్ వెర్షన్లలో వాయిస్ సెర్చ్ను అమలు చేయడం 2021 మరియు అంతకు మించిన గొప్ప ఆలోచన.
స్కేలర్లు, మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ గురించి మీరు తెలుసుకోవలసినది
మీ పరివర్తనను ప్లాన్ చేస్తోంది ...
మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. విభిన్న వ్యాపారాలు వృద్ధి చెందడానికి, వినియోగదారులను వారి వైపు ఆకర్షించడానికి అధిక-నాణ్యత విశ్లేషణలు మరియు సాధనాలు అవసరం. ఈ కీలక మార్టెక్ ట్రెండ్లపై దృష్టి పెడితే, కంపెనీలు తమకు బాగా సరిపోయే వాటిని ఎంచుకోగలుగుతాయి. కంపెనీలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు ఈ ధోరణులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి:
- మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ బడ్జెట్
- వ్యూహాత్మక మార్కెటింగ్ ప్రణాళిక
- పరిశోధన మరియు విశ్లేషణ టూల్సెట్లు
- ప్రతిభ సముపార్జన మరియు సిబ్బంది అభివృద్ధి
నిరూపితమైన మార్కెటింగ్ సాంకేతికతలను అమలు చేయడం ద్వారా కంపెనీలు తమ డిజిటల్ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్లో మార్పును వేగవంతం చేస్తాయి.