ఎప్పుడైనా చెత్త డొమైన్ రిజిస్ట్రార్

కోపంగా ఉన్న స్త్రీ

ఈ ఉదయం మాకు క్లయింట్ నుండి వె ntic ్ call ి కాల్ వస్తుంది. కొంతకాలం క్రితం క్రొత్త సైట్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి మేము వారితో కలిసి పనిచేశాము, కాని ఇప్పుడు అంతా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది. ఒక విధమైన DNS ఇష్యూ. మేము ఏదైనా మార్చారా అని చూడటానికి వారి ఐటి వ్యక్తి మమ్మల్ని పిలిచాడు. మేము ఈ సమస్యలను వినడానికి ఎప్పుడూ ఇష్టపడలేదు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాము.

కొన్నిసార్లు ఇది పాత క్రెడిట్ కార్డును ఫైల్‌లో కలిగి ఉన్నంత సులభం మరియు డొమైన్ గడువు ముగుస్తుంది. కానీ ఇతర సమయాల్లో, ఇది డొమైన్ రిజిస్ట్రార్‌తో నిజమైన సమస్య. ఈ సందర్భంలో, రిజిస్ట్రార్ హోస్ట్‌గేటర్. వారి మద్దతు బృందంతో పనిచేయకుండా మేము ఏ DNS రికార్డులను సవరించలేకపోతున్నామో వారితో మాకు ఇప్పటికే సమస్యలు ఉన్నాయి.

అప్‌డేట్: రోజంతా హోస్ట్‌గేటర్ మద్దతుతో మాట్లాడేటప్పుడు, అతి పెద్ద సమస్య ఏమిటంటే, హోస్ట్‌గేటర్ నిజంగా డొమైన్ రిజిస్ట్రార్ కాదు. డొమైన్‌లు 3 వ పార్టీ ద్వారా నమోదు చేయబడతాయి, Launchpad. కాబట్టి, మీకు మద్దతు లభిస్తుందని మీరు అనుకునేటప్పుడు, మీరు నిజంగా మీ ఖాతాపై నియంత్రణ లేని వారితో మాట్లాడుతున్నారు.

మేము పూర్తి నియంత్రణను పొందగలిగే డొమైన్‌ను గోడాడ్డీకి తరలించాలని మేము మా ఖాతాదారులకు సలహా ఇచ్చాము.

కానీ ఈ ఉదయం, అన్ని సైట్లు పరిష్కరించబడవు. మేము WHOIS శోధన చేసినప్పుడు, పేరు సర్వర్ మార్చబడిందని మేము కనుగొన్నాము:

హోస్ట్‌గేటర్ సస్పెండ్ డొమైన్

కాబట్టి, సెట్టింగులను ధృవీకరించడానికి మేము హోస్ట్‌గేటర్‌లోకి లాగిన్ అయ్యాము మరియు నేమ్ సర్వర్‌లు ఖాతాలో సరిగ్గా సెట్ చేయబడ్డాయి. హోస్ట్‌గేటర్ నుండి వారు అందుకున్న ఏవైనా ఇమెయిల్‌లను రికార్డ్‌లోని అడ్మిన్ ఇమెయిల్ చిరునామాకు ఫార్వార్డ్ చేయమని నేను క్లయింట్‌ను అడిగాను. నిర్వాహక ఇమెయిల్ చిరునామా వారు రోజువారీ పర్యవేక్షించని Gmail చిరునామా, ఇది సాధారణ పద్ధతి.

హోస్ట్‌గేటర్ నుండి వచ్చిన ఇమెయిల్‌ల ద్వారా చదివిన తరువాత, ఫైల్‌లోని ఇమెయిల్ చిరునామాను ధృవీకరించమని అడిగినదాన్ని మేము కనుగొన్నాము. ఇది సమస్యగా ఉంది. క్లయింట్ ఫైల్‌లోని ఇమెయిల్ చిరునామాను ఎప్పుడూ ధృవీకరించనందున, హోస్ట్‌గేటర్ నేమ్ సర్వర్‌కు మార్చడానికి తమను తాము తీసుకున్నారు NS1.వెరిఫికేషన్- హోల్డ్. సస్పెండెడ్- DOMAIN.COM

చాలా నిజాయితీగా, నా జీవితంలో ఇంత మూర్ఖత్వం గురించి నేను ఎప్పుడూ వినలేదు. చెల్లింపు ఖాతా ఉన్నప్పుడు కంపెనీ సైట్లు మరియు ఇమెయిల్‌ను మీరు అక్షరాలా మూసివేస్తారు ?! వారు తమ బిల్లు చెల్లించకపోతే నేను చూడగలిగాను, కానీ ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది.

ఈ తలనొప్పిని అంతం చేయడానికి మేము హోస్ట్‌గేటర్ నుండి గోడాడ్డీకి డొమైన్ బదిలీని వేగవంతం చేస్తున్నాము.

7 వ్యాఖ్యలు

  1. 1
  2. 3

    మరొక రిజిస్ట్రార్‌లో మరొక క్లయింట్‌తో ఇలాంటి కథ ఉంది. డొమైన్ కోసం డొమైన్ మరియు నిర్వాహక ఇమెయిల్‌ను ధృవీకరించమని వారు ఇమెయిల్ ద్వారా అభ్యర్థించారు. క్లయింట్ ఇది స్పామ్ అని భావించి స్పందించలేదు. కాబట్టి మేము ఖాతాను “అన్‌లాక్” చేయడానికి దశలను అనుసరించాల్సి వచ్చింది. మేము కనుగొన్నప్పుడు ఇది ఒక గంటలోపు పరిష్కరించబడింది, కానీ ఇది మరింత సాధారణ పద్ధతిగా మారుతుందా అని నేను ఆశ్చర్యపోతున్నాను.

    • 4

      ఇది నిజంగా ఆపాలి. నేను నా డొమైన్ కోసం చెల్లించినట్లయితే, దాని పునరుద్ధరణ వరకు దాన్ని నిలిపివేసే హక్కు ఎవరికీ ఉండదు లేదా కొంత ఉల్లంఘన నిరూపించబడితే తప్ప.

  3. 5
  4. 6

    మీ కంపెనీ వెబ్‌సైట్ చాలా ముఖ్యమైనది అయితే, మీరు హోస్ట్‌గేటర్‌ను కూడా ఎందుకు పరిగణిస్తారు. మీరు చెల్లించాల్సినది మీకు లభించింది.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.