మీ కస్టమర్‌కు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ చేయడానికి ఏ ఉద్యోగం అవసరం?

డిస్ట్రప్టివ్ టెక్నాలజి. జిఐఎఫ్ ఇండీకి చెందిన ఇన్నోవేషన్ సమ్మిట్ అనే గొప్ప కార్యక్రమానికి నేను నిన్న హాజరయ్యాను టెక్ పాయింట్. క్లేటన్ క్రిస్టెన్సేన్, హార్వర్డ్ విశ్వవిద్యాలయం నుండి వక్త, ప్రొఫెసర్ మరియు రచయిత గురించి మాట్లాడారు మోసపూరితమైన ఇన్నోవేషన్ మరియు గొప్ప పని చేసింది. తన ప్రెజెంటేషన్ యొక్క తరువాతి భాగంలో అతను చేసిన పాయింట్లలో ఒకటి, మీ కస్టమర్‌కు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ నిర్వహించడానికి ఏ ఉద్యోగం అవసరమో తెలుసుకోవడం.

అతను మిల్క్‌షేక్‌కు ఉదాహరణ ఇచ్చాడు మరియు మార్కెట్ పరిశోధనల ద్వారా, రెస్టారెంట్ వారి మిల్క్‌షేక్‌ల కోసం రుచి, పదార్థాలు మొదలైన వాటి గురించి గొప్ప ఇన్‌పుట్‌ను ఎలా పొందింది. వారి పరిశోధన ఆధారంగా మార్పులను అమలు చేసిన తరువాత వారు అమ్మకాలలో ఎటువంటి మార్పును చూడలేదు. మరింత పరిశోధనల తరువాత క్రిస్టెన్‌సెన్ మరియు అతని బృందం ప్రజలు తమ సుదీర్ఘ ప్రయాణాల్లో సమయాన్ని వెచ్చించటానికి మరియు వారు మళ్లీ తినే వరకు వారికి ఆకలి సంతృప్తిని ఇవ్వడానికి ఉదయం మిల్క్‌షేక్‌లను కొనుగోలు చేస్తున్నారని కనుగొన్నారు.

మిల్క్‌షేక్‌లను ఇతర మిల్క్‌షేక్‌లతో పోటీ పడేలా చేయడానికి రెస్టారెంట్ ప్రయత్నిస్తోంది, కాని వారి వినియోగదారులు పోటీ పడుతున్న మిల్క్‌షేక్‌లను చూడటం లేదు, సమయం వృధా చేసే పనిని నిర్వహించడానికి మరియు ఆకలి ఉపశమనం కలిగించడానికి వారికి మిల్క్‌షేక్ అవసరం. కాబట్టి క్రిస్టెన్‌సెన్ మరియు అతని బృందం చేసిన సలహా మంచి రుచిగల మిల్క్‌షేక్ చేయడమే కాదు, బదులుగా a మందంగా ఇది మొత్తం రాకపోకలు సాగేలా ఉండేలా కదిలించండి!

విక్రయదారులుగా మా లక్ష్యం మా కస్టమర్లను నిర్వచించడం - జనాభా డేటా, వినియోగదారు ప్రవర్తన మరియు ఇతర డేటా పాయింట్ల ఆధారంగా మేము వాటిని ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకోకుండా మరియు నా కస్టమర్‌కు ఏ పని అవసరం అని అడగకుండానే వాటిని బకెట్లలో ఉంచుతాము. మరియు, నా ఉత్పత్తి లేదా సేవ ఆ పనిని పూర్తి చేస్తుందా?

మీ కస్టమర్ నిర్వహించడానికి మీ ఉత్పత్తికి ఏ పని అవసరమో మీరు ఎలా గుర్తించగలరు?

  • ఒక తీసుకోండి ఆన్‌లైన్ సర్వే
  • సోషల్ మీడియాని ఉపయోగించండి కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో చూడటానికి మరియు వినడానికి
  • మీ కస్టమర్లను అనుమతించండి మీ కంపెనీ బ్లాగులో అతిథి బ్లాగ్ వారు సేవ / ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు అనే దాని గురించి
  • మీ హాజరు కావడానికి వారిని ఆహ్వానించండి తదుపరి వెబ్‌నార్ మరియు ఉత్పత్తి యొక్క ఉపయోగాన్ని డెమో చేయడానికి వారికి 10 నిమిషాలు ఇవ్వండి

ఈ ప్రశ్న అడగడానికి మరియు మీ మార్కెటింగ్‌ను చూడటానికి మరియు ఈ రెండు ట్యూన్‌లో ఉన్నాయో లేదో చూడటానికి ఈ రోజు మంచి రోజు.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.