మీ వ్యాపారం ఎందుకు Twitter ఉపయోగించాలి

వ్యాపారాలు ట్విట్టర్‌ని ఎందుకు ఉపయోగిస్తాయి

చాలా వ్యాపారాలు ట్విట్టర్‌ని ఎందుకు ఉపయోగించాలి అనే దానితో పోరాడుతూనే ఉన్నాయి. యొక్క కాపీని తీయండి ట్విట్టర్విల్లే: కొత్త గ్లోబల్ పరిసరాల్లో వ్యాపారాలు ఎలా అభివృద్ధి చెందుతాయి షెల్ ఇజ్రాయెల్ ద్వారా. ఇది వ్యాపారాల ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఒక అద్భుతమైన కొత్త మాధ్యమంగా Twitter యొక్క పుట్టుక మరియు పెరుగుదలను డాక్యుమెంట్ చేసే అద్భుతమైన పుస్తకం.

నేను పుస్తకం చదువుతున్నప్పుడు, ఒక సంస్థ ట్విట్టర్‌ను ఉపయోగించాలనుకోవటానికి షెల్ అనేక కారణాలను పేర్కొన్నాడు. వాటిలో చాలా జాబితా విలువైనవి అని నేను అనుకుంటున్నాను… కొంత చర్చతో పాటు… మరికొన్ని.

  1. కూపన్లు మరియు ఆఫర్‌లను పంపిణీ చేస్తోంది – Twitter అనేది అనుమతి ఆధారిత కమ్యూనికేషన్ మాధ్యమం కాబట్టి, ఆఫర్‌లను పంపిణీ చేయడానికి ఇది సరైన మార్గం. మంచి స్నేహితుడు ఆడమ్ స్మాల్ దీన్ని రెస్టారెంట్ మరియు రియల్ ఎస్టేట్ పరిశ్రమలలో చూశాడు – ఇక్కడ మొబైల్ అలర్ట్‌లు, ట్విట్టర్, ఫేస్‌బుక్, బ్లాగింగ్ మరియు సిండికేషన్‌ల కలయిక అతని క్లయింట్‌ల వ్యాపారాలన్నింటినీ వృద్ధి చేయడంలో సహాయపడింది…
  2. ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేట్ చేయడం – ఇమెయిల్ సర్వర్‌లను కట్టివేయడం లేదా సమావేశ గదుల్లో ప్రజల సమయాన్ని వృథా చేయడం కంటే, Twitter ఒక గొప్ప సహకార సాధనం. నిజానికి, అందుకే ఇది మొదట Twttr పేరుతో Odeoచే సృష్టించబడింది (i మరియు e తక్కువ టైపింగ్ కోసం తొలగించబడింది SMS!)
  3. కస్టమర్ ఫిర్యాదులను స్వీకరిస్తోంది - కంపెనీలు తమ మురికి లాండ్రీని ప్రజల దృష్టిలో ఉంచకుండా నిరంతరం పోరాడుతాయి. హాస్యాస్పదమేమిటంటే, వినియోగదారులు 5-నక్షత్రాల సేవను ఇకపై విశ్వసించరు. కంపెనీల యొక్క అత్యంత దూకుడు ప్రమోషన్ మరియు విమర్శలు సాధారణంగా వస్తాయి తర్వాత వారి ప్రతిస్పందన… లేదా నిష్క్రియాత్మకత. కస్టమర్ ఫిర్యాదులను బహిరంగంగా అంగీకరించడం ద్వారా, ఇతర వినియోగదారులు మీరు ఎలాంటి సంస్థ అని చూడవచ్చు నిజంగా ఉన్నాయి.
  4. ఉద్యోగాన్ని కనుగొనడం లేదా పోస్ట్ చేయడం - రిక్రూటర్లు మరియు ఉద్యోగార్ధులు ట్విట్టర్‌ను వాంటెడ్ జాబ్స్ లేదా జాబ్ ఓపెనింగ్స్ గురించి పోస్ట్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తున్నారు. భౌగోళిక శోధనతో, మీరు ఉపాధిని కనుగొనడానికి ఎంత దగ్గరగా ఉన్నారో కూడా మీరు కనుగొనవచ్చు మరియు మీ శోధన కోసం ఇతర నిబంధనలను మిళితం చేయవచ్చు.
  5. సమాచారం కోరడం మరియు పంచుకోవడం - తిరిగి నేను వెయ్యి మంది సందర్శకులను కలిగి ఉన్నప్పుడు, ట్విట్టర్ ఒకదిగా మారింది సెర్చ్ ఇంజన్లకు గొప్ప ప్రత్యామ్నాయం. గూగుల్ దీనిని కూడా గ్రహించింది, శోధన ఫలితాల్లో మీ ఆన్‌లైన్ సంఘాలను సమగ్రపరచడం. సాధారణంగా, నాకు లభించే సమాధానాలు చాలా సందర్భోచితమైనవి ఎందుకంటే నన్ను అనుసరించే వారు నేను ఉన్న పరిశ్రమలోనే పనిచేస్తున్నారు.
  6. ఇన్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీ - నేను సహ-ఫౌండ్ చేసిన కంటెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పని చేస్తున్నప్పుడు, Twitter నుండి మా సైట్‌కు వచ్చిన ఇన్‌బౌండ్ లీడ్‌ల సంఖ్య మరియు నాణ్యత శోధన ద్వారా కంటే మార్చడానికి చాలా ఎక్కువ అవకాశం ఉందని మేము గమనించడం ప్రారంభించాము. శోధన ఇంజిన్‌లు మాకు భారీ సంఖ్యలో సందర్శకులను అందించినప్పటికీ, మేము ఖచ్చితంగా ఖాతాదారులకు ట్విట్టర్‌లోకి ప్రవేశించమని మరియు వారి ఫీడ్‌లను వంటి సాధనాల ద్వారా ఆటోమేట్ చేయమని సలహా ఇవ్వడం ప్రారంభించాము. FeedPress.
  7. వ్యాపారాన్ని మానవీకరించడం - పబ్లిక్‌తో తక్కువ లేదా పరిచయం లేని వ్యాపారాలు మానవ స్పర్శను అందించడం వ్యాపారానికి గొప్పదని మరియు కస్టమర్ నిలుపుదలకి అవసరమని కనుగొన్నారు. మీ వ్యాపారం మానవ పరస్పర చర్యను అందించడంలో ఇబ్బంది పడుతుంటే మరియు వనరుల కొరతతో ఉంటే, Twitter ఒక గొప్ప మాధ్యమం. దీన్ని రోజంతా పర్యవేక్షించాల్సిన అవసరం లేదు (అయితే నేను సలహా ఇస్తాను... శీఘ్ర ప్రత్యుత్తరాలు ఓహ్ మరియు ఆహ్‌లను పొందుతాయి), కానీ అవతార్ ఉన్న అసలు వ్యక్తి ద్వారా ముఖం లేని కంపెనీ నుండి ప్రతిస్పందన ఎల్లప్పుడూ బాగుంది.
  8. వ్యక్తిగత బ్రాండింగ్ - వ్యాపారాన్ని మానవీకరించడంతోపాటు ఉద్యోగులు లేదా వ్యాపార యజమానులు కూడా వ్యక్తిగత బ్రాండ్‌ను నిర్మించుకునే సామర్థ్యం. ఆన్‌లైన్‌లో వ్యక్తిగత బ్రాండ్‌ను రూపొందించడం చాలా విషయాలకు దారి తీస్తుంది... బహుశా నేను చేసినట్లుగా మీ స్వంత ఏజెన్సీని ప్రారంభించవచ్చు! మీ కెరీర్ గురించి స్వార్థంగా ఉండండి. తమను తాము ప్రజల దృష్టిలో ఉంచుకుంటే తమ కంపెనీ ఏమనుకుంటుందోనని ఆందోళన చెందుతున్న చాలా మంది వ్యక్తులు ఇప్పుడు ఉద్యోగాల కోసం వెతుకుతున్నారు ఎందుకంటే అదే కంపెనీ వారిని తొలగించింది.
  9. హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లతో ట్విట్టర్ సెర్చ్ ఆప్టిమైజేషన్ - ట్విట్టర్‌లో శోధనలు సర్వసాధారణం అవుతున్నాయి. మీ ట్వీట్లలో లేదా మీ ఆటో పోస్ట్ మెకానిజమ్‌లలో హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం ద్వారా కనుగొనండి.
  10. ప్రభావవంతమైన నెట్‌వర్కింగ్ - ఆన్‌లైన్ నెట్‌వర్కింగ్ ఆఫ్‌లైన్‌లో నెట్‌వర్కింగ్ కోసం గొప్ప పూర్వగామి. నేను ట్విట్టర్ ద్వారా ఎన్ని అవకాశాలను కలుసుకున్నాను. వాస్తవానికి ఆఫ్‌లైన్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి ముందు మనలో కొందరు ఒకరినొకరు నెలల తరబడి తెలుసుకున్నారు, కాని ఇది కొన్ని గొప్ప వ్యాపార సంబంధాలకు దారితీసింది.
  11. వైరల్ మార్కెటింగ్ - వైరల్ మార్కెటింగ్‌లో ట్విట్టర్ అంతిమమైనది. రీట్వీట్ (RT) చాలా శక్తివంతమైన సాధనం… మీ సందేశాన్ని నెట్‌వర్క్ నుండి నెట్‌వర్క్ నుండి నెట్‌వర్క్‌కు నిమిషాల వ్యవధిలో నెట్టడం. ప్రస్తుతం మార్కెట్లో వేగంగా వైరల్ టెక్నాలజీ ఉందని నాకు తెలియదు.
  12. నిధుల సేకరణ – దాతృత్వ ప్రయత్నాల కోసం కంపెనీలు ట్విట్టర్‌ని ఎలా సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకున్నాయనేదానికి షెల్ కొన్ని గొప్ప ఉదాహరణలను రాశారు. వ్యాపారం మరియు స్వచ్ఛంద సంస్థ రెండింటికీ ప్రయోజనం ఉంటుంది - వ్యాపారాల ప్రమేయం ఎక్కడో వెబ్‌సైట్‌లో ప్రస్తావించిన దానికంటే ట్విట్టర్‌లో మెరుగ్గా ప్రచారం చేయబడుతుంది.
  13. ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ - కూపన్లు మరియు ఆఫర్‌లను పక్కన పెడితే, కొంతమంది వ్యక్తులు ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్ ఆర్డర్‌లను కూడా తీసుకుంటున్నారు. షెల్ ఒక కాఫీ షాప్ గురించి వ్రాస్తాడు, అక్కడ మీరు మీ ఆర్డర్‌లో ట్వీట్ చేయవచ్చు మరియు దాన్ని తీయండి. చాలా బాగుంది!
  14. పబ్లిక్ రిలేషన్స్ - ట్విట్టర్ 140 అక్షరాలను టైప్ చేసే వేగంతో పనిచేస్తుంది కాబట్టి, మీ కంపెనీ ట్విట్టర్‌ను కలుపుకునే దూకుడు పిఆర్ స్ట్రాటజీని కలిగి ఉండటం ద్వారా ప్రతి ఒక్కరి కంటే… పోటీ, మీడియా, లీక్‌లు… మీరు మొదట ప్రకటన చేసినప్పుడు, ప్రజలు మీ వద్దకు వస్తారు. విషయాలను సరిగ్గా పొందడానికి సాంప్రదాయ మీడియాకు లేదా బ్లాగర్‌కు వదిలివేయవద్దు… కమ్యూనికేషన్‌ను ఆదేశించడానికి మరియు నిర్దేశించడానికి ట్విట్టర్‌ను ఉపయోగించండి.
  15. హెచ్చరికలను కమ్యూనికేట్ చేయండి - మీ కంపెనీతో సమస్య ఉందా మరియు మీ కస్టమర్‌లు లేదా అవకాశాలతో కమ్యూనికేట్ చేయాలా? దీన్ని చేయడానికి ట్విట్టర్ గొప్ప మార్గం. Pingdom దాని సేవలకు Twitter హెచ్చరికలను కూడా జోడించింది… ఎంత గొప్ప ఆలోచన! తప్ప... Twitter డౌన్ అయినప్పుడు వారు సేవను ఉపయోగించలేరు 😉 హెచ్చరిక కూడా గొప్ప విషయం కావచ్చు... బహుశా ఉత్పత్తి తిరిగి స్టాక్‌లో ఉందని మీ కస్టమర్‌లకు తెలియజేయడానికి.

తన పుస్తకాలలోని కొన్ని వ్యాపార వినియోగ కేసులను నేరుగా ఆదాయానికి ఆపాదించలేమని షెల్ పేర్కొన్నాడు. ఇది నిజం అయినప్పటికీ, వాటిని చివరికి కొలవవచ్చు మరియు పెట్టుబడిపై రాబడి వర్తించబడుతుంది. కాల్ వాల్యూమ్ మరియు ట్వీట్లను ట్రాక్ చేసే కస్టమర్ సేవా విభాగం ట్విట్టర్ సమాధానాలు ప్రచారం చేయబడినందున ట్విట్టర్ సగటు కాల్ వాల్యూమ్‌ను తగ్గిస్తుందో లేదో చూడటానికి కొంత కొలత చేయగలదని నాకు నమ్మకం ఉంది. # 15 మాదిరిగా… నా సైట్ దిగి వెళ్లి ట్వీట్ చేయబడితే… అప్పుడు నేను ఇప్పటికే సమస్యను ధృవీకరించానని వారు చూసినందున నాకు తెలియజేయడానికి ఆ వ్యక్తులు నన్ను పిలవడానికి తక్కువ తగినవారు.

నేను ఏమి లేదు?

ప్రకటన: నేను ఈ కథనంలో అనుబంధ లింక్‌ని ఉపయోగిస్తున్నాను.

6 వ్యాఖ్యలు

  1. 1

    వావ్, ఇది గొప్ప జాబితా డగ్లస్. "నేను ఏమి లేదు?" ఈ పోస్ట్‌ను ముగించడానికి సరైన మార్గం లాగా ఉంది, ఎందుకంటే నేను అనుకునే ప్రతిదీ కొంతవరకు అక్కడ ఇప్పటికే చేర్చబడింది. నేను ఏమి కోల్పోతున్నానో మీకు చెప్తాను >> ఈ పుస్తకం నా షెల్ఫ్‌లో ఉంది. ఈ రోజు మూడవ పోస్ట్ ప్రస్తావించబడింది కాబట్టి నేను ఖచ్చితంగా ఈ వారాంతంలో కొనుగోలు చేస్తున్నాను. సమాచారం ఇచ్చినందుకు ధన్యవాదాలు. –పాల్

  2. 3

    ఎంత అద్భుతమైన పోస్ట్ డగ్లస్! మా ఖాతాదారులకు మార్కెట్ ట్విట్టర్ మరియు సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ కోసం మాకు మరింత మందుగుండు సామగ్రిని ఇచ్చినందుకు ధన్యవాదాలు.

  3. 5

    వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ ఇ-మెయిల్ నుండి. FYI.

    మరియన్

  4. 6

    ఇవి గొప్ప అంశాలు, మరియు అవి ఖచ్చితంగా మా పరిశ్రమలో నిజమని నిరూపించబడ్డాయి. మేము ఆన్‌లైన్ సర్వే సంస్థ అయినందున, ప్రజలు కస్టమర్ మద్దతు అని పిలిచేటప్పుడు ప్రజలు తమ సమస్యలతో ట్విట్టర్ మరియు ఫేస్‌బుక్ ద్వారా నా వద్దకు వస్తారు. మీకు ఏమి తెలుసు, ఎందుకంటే నేను సోషల్ నెట్‌వర్క్ ద్వారా వారితో కనెక్ట్ అయ్యానని భావిస్తున్నాను, నేను వారి ఫిర్యాదును జాగ్రత్తగా చూసుకుంటాను. దీని నుండి మాకు టన్నుల సానుకూల స్పందన వచ్చింది, మరియు నా అనుభవంలో, ఇది సంఘం యొక్క నిజమైన భావాన్ని సృష్టిస్తుంది. ఈ రోజుల్లో ట్విట్టర్‌లో లేని ఏ వ్యాపారమైనా భారీగా తప్పిపోతుంది!

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.